東京都にある病院のエアコン工事を行いました。
既存のエアコンは、水漏れや効きが悪いという症状が起きていたため、更新を検討されていました。
お客様とは、エアコン洗浄や修理で7年ほどのお付き合いがあり、これまでの作業実績から弊社の作業の質を評価いただき、今回の工事を任せていただきました。
工事に際しては、以下の点にこだわりました。
- 工事期間が4月～6月の3ヶ月にわたるため、工事全体を区画や系統ごとの10期工事に分け、期ごと（1週間～2週間に1回）に工程会議を行いました。病院の担当者様は総務部の方で病院運営をしながら対応いただくため、工程会議には看護師長様にも同席いただき、細かい要望を伺い工程を修正をしていきました。
- 作業時は患者様に別室へ移動していただく必要があったため、工程表とは別に作業のスケジュールを週単位でまとめたリストを病院の担当者様へお渡しし、認識のズレがないようにいたしました。また、作業の前後でも病院の担当者様へ情報共有を行ったことでスムーズに工程を進めることができました。
工事は無事に完了し、お客様より「予定通りに収めていただきありがとうございます」とおっしゃっていただきました。
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