東京都港区にある行政施設にて、エアコン工事を行いました。
使用していた機器が15年以上経っており、効きが悪くなったため「壊れる前に新しくしたい」とご連絡をいただき、エアコン工事のご依頼をいただきました。
作業を行う上で、立ち入り禁止区域や作業員の単独行動の禁止という条件があったため、作業前打ち合わせで行動範囲を細かく決め、作業員の行動規制を行いました。
お客様に安心していただくために、作業の進捗報告も細かく行いました。作業完了後2時間以内にどんな作業をし、全体の作業に対してどこまで進んだのかわかりやすいように、写真報告書を用いて、作業の進捗をお客様に共有・報告を行いました。
作業前打ち合わせ、作業後の共有・報告を詳しく行った結果、お客様と作業内容に対して認識のズレがなくなり予定より3日短い日程で作業を終えることができました。
工事後は、お客様より「予定より短い日程で作業していただき、ありがとうございます！」というお言葉をいただきました。
- 全熱交換器については、こちらの記事をご覧ください。
