秋田県秋田市にあるディスカウントストアにて、エアコン工事を行いました。
お客様から「野菜売り場が暑い為、エアコンを増設してほしい」と、エアコン工事のご依頼をいただきました。
現場調査の際に、建物の電気容量を確認し、可能な限り機器の能力を上げて室内機2台を設置することをご提案しました。
設置する機器を選定するのに、部屋の面積などを考慮して選定しますが、野菜売り場は店内1フロアの一部にあり、仕切られた場所ではありませんでした。単純に野菜売り場の面積で機器を選定すると、能力不足で冷えにくくなります。よって、機器の能力を上げて野菜売り場が冷えるようにいたしました。
お客様は営業時間外の作業を希望されていましたが、18時間営業している店舗の為、1日の作業可能時間が6時間と短時間でした。そこで、閉店前の2時間を含む計8時間作業をさせていただけるよう、お客様にご相談をしました。その際、図面に作業箇所を記載し、いつどこで作業をするのか、お客様にも工事イメージを明確に持っていただけるようにしました。よって、店内を利用されている方の迷惑にならないことをご理解いただき、営業時間中の作業でも了承をいただくことができました。
工事後はお客様から「トラブルなく収めてもらい、ありがとうございました」というお言葉をいただきました。
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