東京都の商業施設内にあるエステサロンで室外機2台、室内機5台のエアコン更新工事を行いました。
今回、作業対象のエアコンは20年以上前に設置された機器で、とても古くいつ故障してもおかしくない状態でした。
お客様は「店舗のリニューアルオープンを9月上旬に予定しているので、それに合わせてエアコンを新しくしたい」と8月中の作業を強く希望されていました。
そこで、作業がスムーズに進められるよう、同じフロアにある他のテナントへ騒音や動線上にある物品の移動に関する説明、一時的な部材置き場の確保についての相談を行いました。
また、クレーンを使用して室外機の搬出入を行うため、周辺住民の方々へも工事を行う旨の内容を書いた案内をポストへ投函して周りました。
こうした対応を予め行ったことで、他のテナントや周辺住民の方からクレームを頂くことなく、予定通りに作業を終えることができました。
作業後、お客様から「見栄えが良くなって嬉しいです。ありがとうございます。」と感謝の言葉を頂きました。
