東京都八王子市にあるテナントビルにて、エアコン工事を行いました。
10階建てのビルの1フロアで使用していたエアコンが故障した為、ビルを管理されているお客様が入替工事を希望されていました。
テナントを使用されている方から「空調が効かない」とクレームが来ていたこともあり、工事の依頼をいただきました。
お客様は、故障した1フロア1系統のみの工事を希望されていましたが、古いエアコンを使用している2フロア4系統全台の入替工事をご提案しました。
ご提案した理由は以下の2点です。
- 室外機を搬出入する際に大型クレーンが必要でしたが、今後ほかのエアコンが故障する度に大型クレーンを手配すると、コストが掛かってしまうというリスクがある為。
- 既存エアコンの年式が古く、故障しても部品の生産が終わっていている可能性が高いので、修理できる保証がない為。
お客様に納得していただくことができ、2フロア4系統全台の入替工事依頼をいただくことができました。
工事後は、お客様より「テナントからの空調が効くようにしてほしいという改善要望もなくなり、快適になりました」というお言葉をいただきました。
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