東京都多摩市にあるテナントビルにて、エアコン工事を行いました。
8階建てのビルの1フロアで使用していたエアコンが故障した為、入替工事を希望されていました。
機器が古く、2021年の夏に故障した際、お客様側で手配した業者に修理を依頼し、直してもらったそうです。その後、2022年の夏までに更新したいと検討していたそうですが、2022年1月に再度故障してしまった為、「至急入替工事をしたい」と工事のご依頼をいただきました。
お客様は1月中の工事を希望されていましたので、機器の納期が間に合うか心配されていました。
その為、弊社担当者からメーカーに1月工事を希望している旨を伝え、最短でいつまでに納品できるかを確認し、1月中に納品されることが分かりました。さらに、お客様と最短で作業を行える日程を調整し、お客様の希望通り1月中に工事を完了させることができました。
工事後はお客様から「早急に対応していただき、ありがとうございます」というお言葉をいただきました。
